P.P. INTERNATIONAL HOLDING B.V.
Import – Export Groothandel Dranken – Delicatessen
Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van P.P. International Holding B.V.
Definities en toepasselijkheid
Naam : P.P. International Holding B.V.
Handelend onder de naam : Bierwijnimport.com
Gevestigd : De Lange Streek 63
Postcode : 8255 CA
Plaats : Swifterbant
Land : Nederland of daar aan gelieerde bedrijfsvestigingen
Telefoon : 0031(0) 6 15894272 of 0031(0) 6 22779713
E-mail : info@ppinternationalbv.eu / Info@bierwijnimport.com.
Website : www.bierwijnimport.com
KvK nr. : 58682759
Alg. Voorwaarden gedeponeerd : 58682759
Btw nr. : NL 853137997 B01
Vergunning nr. : NL 00740317132
EORI nr. : NL 853137997
BIC nummer: ING BNL 2A
IBAN-nummer: NL09 INGB 0006 2042 69
Kantoor geopend van maandag t/m donderdag van 10.00 tot 17.00 uur, vrijdag van 10.00 tot 15.00 uur, zaterdag van 10.00 tot 15.00 uur, zondag en feestdagen gesloten.
In deze algemene voorwaarden wordt P.P. International Holding B.V. / bierwijnimport verder vernoemt als BWI en afnemer als cliënt.
Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op alle dranken, delicatessen en verdere producten.
Artikel 1. Algemeen
1.1. Alle rechten voorbehouden.
1.2. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met medeneming van Europese wet- en regelgeving.
1.3. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle huidige en / of toekomstige rechtsbetrekkingen tussen BWI en alle bedrijven, natuurlijke-, en rechtspersonen die tenminste18 jaar en die handelingsbekwaam zijn op het moment van het sluiten van een koop, onder andere op afstand middels webshop / mail / brief / telefoon of geluidsdrager.
1.4. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten betreffende het leveren van producten of diensten, door BWI.
1.5. Het accepteren van een aanbieding, het sluiten van een overeenkomst, of het doen van een bestelling houdt in dat de cliënt toepassing van de voorwaarden aanvaardt.
1.6 De algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 58682759 en op de webshop van bierwijnimport.com.
1.7. Uitsluitend door BWI kan, schriftelijk, worden afgeweken van het in deze voorwaarden bepaalde. De overige bepalingen van deze voorwaarden blijven hierbij onverkort van kracht.
1.8. Wanneer gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden door BWI zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. Op grond van het feit dat BWI deze voorwaarden soepel toepast, kan cliënt nimmer enig recht doen laten gelden.
1.9. BWI behoudt zich het recht voor om te allen tijde deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk aan te vullen, te wijzigen, te corrigeren of te verwijderen.
1.10. BWI zal dit tenminste veertien (14) dagen voor geldigheid, op de webshop bierwijnimport.com kenbaar maken.
1.11. Wanneer een tegenpartij de volgende zinsnede hanteert vervallen bij dezen beide partijen hun voorwaarden en treedt uitsluitend het recht van het land of Europese wet- en regelgeving in werking waar BWI zijn vestiging(en) heeft. Of betrekking hebbende op levering of dienst.
(Zinsnede: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing met uitdrukkelijke uitsluiting van (algemene) voorwaarden, hoe ook genaamd, van cliënt.)
Artikel 2. Offertes
2.1. Alle offertes, prijsopgaven en dergelijke van BWI zijn vrijblijvend tenzij deze een termijn voor aanvaarding bevatten.
2.2. Alle offertes en prijsopgaven verkregen via wettelijke vertegenwoordiging van BWI of middels webshop / mail / brief / telefoon of geluidsdrager, hebben een tijdsduur van maximaal dertig (30) dagen of anders overeengekomen.
2.3. Wanneer een offerte een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden valt, wordt dit in de offerte met nadruk vermeld.
2.4. De prijsopgaven in de offerte worden niet tijdens de tijdsduur verhoogd, behoudens door verandering in de wet- of regelgeving en externe transportkosten.
2.5. De offerte bevat een nauwkeurige omschrijving van de producten.
2.6. Kennelijke vergissingen of fouten in de offerte binden BWI niet.
2.7. Wijzigingen, aanvullingen en / of uitbreidingen van de offerte(s), opdrachten of leveringen zijn slechts bindend nadat dat schriftelijk tussen BWI en cliënt is overeengekomen.
Artikel 3. Totstandkoming van een overeenkomst
3.1. De overeenkomst komt tot stand door de schriftelijke, elektronische of via een beeld / geluidsdrager bevestiging door BWI van de aanvaarding van de offerte / orderbon.
3.2. Een overeenkomst / offerte / orderbon kan aanvaard worden zonder dat BWI en cliënt gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
3.3. Zolang BWI de bestelling niet aanvaard heeft is er geen overeenkomst en kan cliënt afzien van de uitvoering en de opdracht ontbinden.
3.4. Wanneer BWI vermoedens of twijfels heeft over het tot stand komen of het niet kunnen nakomen van de gemaakte afspraken, kan hij zonder verantwoording, de levering stoppen.
3.5. Wordt een order door BWI niet geaccepteerd, zal BWI dit binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de order berichten, zonder verplichting tot omschrijving of toelichting. BWI draagt dan geen enkele aansprakelijkheid.
3.6. Gedane betalingen door cliënt worden dan binnen vijf (5) werkdagen op de kenbare rekening teruggestort.
3.7. Er is geen overeenkomst wanneer cliënt beneden de 18 jaar, niet tekenbevoegd of handels onbekwaam is.
3.8. BWI spant zich in de opdracht binnen de in de offerte genoemde termijn uit te voeren.
3.9. Indien (erin is voorzien dat) een uitvoeringstermijn wordt overschreden, zal BWI cliënt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
3.10. BWI zal nimmer door het enkel verstrijken van een termijn zonder ingebrekestelling in verzuim zijn.
3.11. In uitzonderlijke gevallen kan BWI met cliënt een schriftelijke overeenkomst maken om hiervan af te wijken.
3.12. Wanneer er producten ontbreken bij BWI neemt zij contact met cliënt op voor overleg.
3.13. BWI heeft het recht een niet voorradig product te vervangen door een product met dezelfde of betere eigenschappen en van dezelfde of betere kwaliteit. Dit in overleg met cliënt.
3.14. Alle aanbiedingen zijn tijdelijk. De geldigheidstermijnen van de aanbiedingen worden uitdrukkelijk in het aanbod vermeldt. Deze aanbiedingen gelden bovendien zolang de voorraad strekt.
Artikel 4. Bestellen via de webshop bierwijnimport.com
4.1. De webshop van BWI richt zich met name tot de zakelijke en privé markt, zoals bijvoorbeeld gastronomie, horeca, slijterijen, Retail, verenigingen, instellingen, recreatie en vrije beroepen.
4.2. Om te kunnen bestellen biedt BWI twee (2) mogelijkheden:
- bestellen via info@bierwijnimport.com
- bestellen via info@ppinternationalbv.eu
4.3. Om via de webshop te kunnen bestellen dient cliënt zijn gegevens te registreren.
4.4. Door het aanmaken van het eenmalige account op de webshop kan cliënt op de hoogte blijven van informatie en /of acties.
4.5. Cliënt is hiermee zeven (7) dagen vierentwintig uur (24) toegankelijk op de webshop www.bierwijnimport.nl.
4.6. BWI gebruikt de cliëntgegevens uitsluitend, voor het verwerken van de opdracht en om snel diensten op het juiste adres te kunnen leveren.
Artikel 5. Privacy beleid
5.1. BWI hanteert een privacy beleid om cliënt te informeren over verzameling en gebruik van gegevens op de webshop.
5.2. BWI is de beheerder van de gegevens van cliënt en beschermt deze.
5.3. BWI verzamelt administratieve gegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en verdere noodzakelijke informatie.
5.4. Deze verwerking is noodzakelijk om cliënt de gevraagde producten te kunnen leveren.
5.5. BWI deelt de gegevens uitsluitend met derden om transacties te vergemakkelijken en te autoriseren. Daarbij kan gedacht worden aan bijvoorbeeld transport en betalingsdienstaanbieders.
5.6. BWI gebruikt passende technische en organisatorische maatregelen, inclusief geavanceerde technologie, om online verzamelde gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.
5.7. Cliënt heeft het recht op inzage, aanpassen en verwijderen van zijn gegevens.
5.8. Zijn gegevens in te zien, te laten verwijderen of te corrigeren. Cliënt vult dan het vragenformulier in en stuurt dat naar BWI. BWI zal het verzoek binnen enkele weken behandelen.
5.9. Om het gebruik van de webshop voor bepaalde functies te kunnen gebruiken, maakt BWI op meerdere pagina’s gebruik van zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestandjes, die op de computer worden opgeslagen. Enkele van de door BWI gebruikte cookies worden na beëindiging van de browsersessie, dus nadat de browser is gesloten, weer gewist (zogenaamde session-cookies). Andere cookies blijven opgeslagen op de computer en bieden BWI de mogelijkheid om de browser bij het volgende bezoek te herkennen (persistente cookies).
5.10. Deze informatie is nodig om de webshop juist te laten functioneren. Cookies van BWI zijn veilig. Ze kunnen geen zakelijke of privé informatie verzamelen en zijn veilig voor uw pc, laptop, telefoon of tablet.
5.11. Cliënt kan zijn browser zo instellen dat hij over het gebruik van cookies geïnformeerd wordt en dat hij in elk geval afzonderlijk kan besluiten deze te accepteren of het gebruik van cookies in dat geval of in het algemeen te weigeren. Indien cliënt geen cookies accepteert, kan daardoor de functionaliteit van de webshop worden beperkt.
5.12. Client kan ook cookies van zijn computer verwijderen. Dit kan hij echter alleen zelf doen, omdat deze op zijn computer zijn opgeslagen.
5.13. BWI bewaart de gegevens zo lang als deze nodig zijn om de activiteiten uit te voeren, waarvoor BWI de gegevens heeft verzameld. Mogelijk moet BWI de gegevens gedurende een langere tijd bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5.14. De webshop is niet gericht op of bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar en handels onbekwaam zijn. BWI verzamelt geen informatie op zijn webshop van personen jonger dan 18 jaar.
5.15. Als cliënt van mening is dat BWI zijn gegevens niet correct verwerkt, stuurt hij zijn vragen door middel van het vragenformulier naar BWI.
5.16. BWI maakt gebruik van Google Analytics cookies. Google Analytics is een dienst van Google om statistieken van een webshop te verzamelen en gedetailleerd weer te geven.
Artikel 6. Levering, uitvoering en risico
6.1. BWI staat in voor de producten dat deze voldoen aan de overeenkomsten. Zodanig dat zij voldoen aan alle wettelijke bepalingen.
6.2. Wanneer er een tekortkoming in levering is, dient BWI dit direct aan cliënt te melden.
6.3. Als plaats van levering geldt het adres dat cliënt aan BWI kenbaar heeft gemaakt.
6.4. Er wordt uitsluitend op werkdagen geleverd, tussen 8.00 en 21.00 uur. BWI verstaat onder werkdagen maandag t/m vrijdag.
6.5. Bij uitzondering kan, na overleg, hiervan worden afgeweken.
6.6. Voor levering buiten Nederland gelden geen afleveringstijden.
6.7. BWI is bevoegd om bij de uitvoering van een levering gebruik te maken van derden.
6.8. Om producten van BWI te kunnen bezorgen of te laden, dient de transporteur te allen tijde zonder oponthoud vrije doorgang te worden verleend. Te allen tijde dient er iemand voor afname aanwezig te zijn.
6.9. Alle bestellingen worden geleverd tot waar de transporteur komen kan.
6.10. Er wordt niet op galerijen, trapportalen, bovenverdiepingen, in tuinen, op - en afritten, niet aangemeerde boten, weilanden of bij viaducten afgeleverd.
6.11. De producten worden in flessen, vaten, fusten, cilinders, dozen, tray, “bag in box ” of blister geleverd.
6.12. BWI weigert alcoholische bestellingen af te geven aan personen jonger dan 18 jaar en verstandelijk onbekwame personen. Wanneer BWI of bezorger verzoekt om legitimatie, dient dit getoond te worden. (Hiermee wordt in lijn met de wet- en regelgeving gehandeld).
6.13. Het risico van beschadiging en / of vermissing van producten berust bij BWI tot het moment van bezorging aan de cliënt of een vooraf aangewezen en aan BWI bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
6.14. Op het moment van aflevering gaat het risico over op cliënt.
6.15. Cliënt is verplicht samen met de bezorger de levering direct na aankomst op de plaats van bestemming in ontvangst te nemen en te inspecteren op uiterlijke fouten en gebreken.
6.16. Cliënt dient manco’s te melden binnen vierentwintig (24) uur, of op de eerstvolgende werkdag.
6.17. BWI is bevoegd een overeenkomst zo nodig in gedeelten uit te leveren.
6.18. Overzeese transacties worden in zijn geheel uitgevoerd.
6.19. Als cliënt niet aanwezig is, maar vooraf gemeld heeft, schuift de uitlevering automatisch op. Cliënt kan dan niet om restitutie vragen van betaling.
6.20. Bij afwezigheid bij aanlevering worden, bij niet vooraf gemelde afwezigheid, de transportkosten in rekening gebracht.
6.21. Cliënt is dan zonder ingebrekestelling in verzuim. BWI is in dat geval gerechtigd de artikelen voor rekening en risico van cliënt op te slaan en heeft vervolgens de keuze om nakoming van de overeenkomst te vorderen of om de overeenkomst te ontbinden, onverminderd zijn rechten op vergoeding van de geleden schade en de gederfde winst, de kosten van de opslag daaronder begrepen.
Artikel 7. Retourzending
7.1. Indien cliënt niet tevreden is, uitgezonderd de kleur, persoonlijke smaak of vormgeving, maakt cliënt dat kenbaar via mail of telefoon en worden de producten bij cliënt opgehaald.
7.2. BWI verleent in andere voorkomende zaken twee (2) kalenderdagen om een retourzending aan te melden, via mail of telefoon.
Cliënt wordt dan benaderd en de producten worden bij hem opgehaald / ingenomen of geruild.
7.3. In geval van retourzending wordt deze slechts geaccepteerd door BWI, onder voorwaarde dat het product(en) nog in de originele staat is / zijn en volledig in de juiste verpakking.
Met volledige en duidelijke omschrijving van de reden.
7.4. Kosten van retourzending komt voor rekening van cliënt, tenzij de retourzending het gevolg is van een tekortkoming welke is toe te rekenen aan BWI.
7.5. Niet gefrankeerde en / of onvoldoende gefrankeerde retourzending of rembourszending wordt geweigerd.
7.6. Beschadigde of onvolledige producten worden geweigerd.
7.7. Het is toegestaan de pallet om verpakking ter controle te verbreken.
7.8. Bij retourzending dient de om verpakking weer te worden hersteld.
7.9. Het product dient retour gezonden te worden met alle geleverde toebehoren.
7.10. Bij manco’s worden uitsluitend de restproducten verrekend.
7.11. Producten die seizoen onderhevig zijn, zijn uitgesloten van teruggave.
7.12. Producten die aan bederf onderhevig zijn of een beperkte houdbaarheid hebben, zijn uitgesloten van teruggave.
7.13. Producten die verzegeld zijn om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming, zijn uitgesloten van teruggave.
7.14. Bij speciale producten gemaakt in opdracht voor een cliënt sluit BWI retourzending uit. Zeker wanneer het duidelijk van persoonlijke / zakelijke aard is.
7.15. Overzeese producten worden niet retour genomen. Deze worden ook niet verrekend.
7.16. Verpakkingen worden niet retour genomen. Van alle producten is de verpakking éénmalig. Flesjes / flessen, blikjes / blikken, (one way) fusten, dozen, kisten, kratten.
7.17. Emballage wordt door BWI niet retour genomen, of anders overeengekomen.
7.18 Uitgezonderd zijn vaste fusten, eigendom van de producent.
Artikel 8. Prijs en betaling
8.1. De voor de cliënt vermelde prijzen zijn inclusief, exclusief, of vrijgesteld van Nederlandse BTW.
8.2. De vermelde prijzen zijn stuks- en / of gehele verpakkingsprijzen, inclusief eventuele andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
8.3. Cliënten buiten Nederland wordt geen Nederlandse BTW, invoerrechten en accijns in rekening gebracht.
8.4. Prijzen zijn vast, onder voorbehoud van prijsverhoging door leverancier, transport of verandering in de wet- of regelgeving.
8.5. BWI behoudt zich het recht voor om te allen tijde haar prijzen te wijzigen.
8.6. Is in de offerte een vaste prijs opgenomen, dan geldt deze prijs als overeengekomen prijs. Dit voor de duur van vier (4) weken.
8.7. Is in een aanbod een prijs opgenomen, dan geldt deze prijs voor de gehele tijdsduur van het aanbod.
8.8. De prijzen van BWI zijn af magazijn, of anders overeengekomen.
8.9. Bij een bestelling erkent de cliënt dat hij een directe betalingsverplichting aangaat.
8.10. Bij opdracht dient de volledige factuur te worden voldaan. Dit zonder tussenkomst van welke andere verrekening- of betalingsvorm dan ook.
8.11. Bij betalingsverzuim is BWI gerechtigd zonder kennisgeving orders op te schorten.
8.12. Alle producten blijven eigendom van BWI totdat er betaling is verkregen.
8.13. BWI rekent in euro's. Betaling vindt plaats via automatische bank incasso, in contanten, of met Ideal door middel van bankoverschrijving.
8.14. De particuliere cliënt vindt de prijzen op de webshop, deze zijn inclusief BTW en exclusief transportkosten (zie 8.17)
8.15. BWI zal bij grote aanbestedingen door cliënt een deelbetaling vooruit verlangen, dit zal worden gezien als contant.
8.16. Een deelbetaling is vijfenveertig procent (45 %) per direct en vijfenvijftig procent (55%) vijf (5) dagen voor verzending.
8.17. Bij Particuliere cliënten worden, bij een order onder vijfenzeventig euro (€ 75,00) transportkosten in rekening gebracht. In Nederland bedragen deze transportkosten tien euro (€ 10,00) per zending.
8.18. In afwijkende gevallen komen, bij orders onder de vijfenzeventig euro (€ 75,00), de transportkosten voor rekening van BWI.
8.19. Bij een order boven vijfenzeventig euro (€ 75,00) worden geen transportkosten in Nederland in rekening gebracht (behoudens de eilanden en overzeese gebieden).
8.20. De vrachtkosten voor de eilanden en overzeese gebieden gaan in overleg.
8.21. Bij landen binnen de EEG, maar buiten Nederland, worden transportkosten in rekening gebracht. Bij overzeese vracht zijn de transport- / verzendkosten voor rekening cliënt.
8.22. Indien anders is overeengekomen, en cliënt zijn betalingsverplichtingen niet of niet tijdig nakomt, is cliënt van rechtswege, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist, in verzuim. Cliënt is dan aan BWI vanaf de vervaldatum van de factuur, de wettelijke handelsrente ex artikel 6.119a BW verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand voor een gehele maand wordt gerekend.
Artikel 9. Niet toerekenbare tekortkomingen / aansprakelijkheid
9.1. BWI staat in voor de volledige garantie van al zijn producten.
9.2. Mochten zich niettemin gebreken voordoen in de door BWI geleverde producten, dan zal BWI deze gebreken herstellen of doen herstellen. Dit direct in overleg met cliënt.
9.3. BWI kan als voorwaarde voor de nakoming van de garantieverplichting verlangen, dat het voor garantie in aanmerking komende product retour gehaald wordt.
9.4. BWI is / kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor derden die in opdracht van cliënt worden ingezet.
9.5. Cliënt draagt zorg voor ontvangst van goederen.
9.6. Indien cliënt heeft gereserveerd en / of ruimte en / of extra voorraad heeft aangeschaft of besteld en deze niet meer elders kan worden benut is BWI daar niet voor aansprakelijk te stellen.
9.7. Eventuele aansprakelijkheid van BWI zal nimmer het bedrag van tien procent (10%) van de order te boven gaan.
9.8. Dit exclusief BTW, MWS, TVA, invoerrechten of accijns.
9.9. Ondanks alle zorg die is besteed aan het maken en bijwerken van de webshop, kunnen hierop fouten, onnauwkeurigheden of omissies voorkomen en kunnen problemen met de bereikbaarheid of onderbreking van de internetverbinding bestaan. BWI wijst iedere aansprakelijkheid voor eventueel daaruit voortvloeiende schade of gevolgschade van de hand.
9.10. Niet toerekenbare tekortkomingen van BWI in de overeenkomst, die cliënt geen recht geven tot ontbinding van de overeenkomst of tot schadevergoeding, zijn onder andere maar niet uitsluitend: epidemieën, pandemieën, landelijke of regionale overheid maatregels, oorlog, mobilisatie, onlusten, weersomstandigheden, natuurverschijnselen, stremmingen of stagnatie in transport / vervoer, stagnatie in- of stopzettingen van de leveringen door openbare nutsbedrijven, gebrek aan kolen, gas, aardolieproducten of andere middelen tot energie opwekking, brand, machinebreuk, of andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen, acties van vakbonden, uitvoering beperkingen, andere maatregelen van overheidswege. Opzet of grove schuld van hulppersonen, ziekte, ongeval, of sterfte en andere soortgelijke omstandigheden.
Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud
10.1. BWI heeft te allen tijde het recht van bezoek zonder melding vooraf. En producten aan en af te kunnen voeren, bij feesten, privé locaties, hallen, opslagruimte, winkelruimte en verkoop opstellingen.
10.2. De producten van BWI moeten bij elke opslag, ruimte te bezoeken zijn voor de daarvoor uitsluitend bevoegde instanties.
Artikel 11. Intellectueel eigendom en naburige recht
11.1. De webshop van BWI en de inhoud hiervan (foto's, teksten, presentaties, merken, tekeningen, enz.) en de daarbij behorende software, is materiaal beschermd door het intellectuele eigendomsrecht en naburige rechten, welke rechten slechts de houders daarvan toekomt.
11.2. Gebruik, reproductie, afbeelding, of integrale of gedeeltelijke verspreiding van dit materiaal is derhalve strikt verboden, tenzij schriftelijke toestemming van P.P. International Holding B.V. / bierwijnimport is verkregen.
Artikel 12. Geheimhouding
12.1. Op grond van geheimhouding en de wet op de privacy, zal bij surseance / faillissement of beëindiging, BWI nimmer aan een justitiële instantie, politie, advocatenkantoor, bank, incassobureau / -kantoor, curator, (gerechtelijk) deurwaarder, verzekeringsmaatschappij of gerechtelijk instituut gegevens over cliënten en / of leveranciers verstrekken. Noch verplicht worden geacht en / of gedwongen enige medewerking te verlenen.
12.2. BWI garandeert dat de persoonlijke gegevens van cliënt nimmer aan derden verhandeld en / of verstrekt zullen worden.
12.3. BWI behoudt de gegevens van cliënt niet langer dan noodzakelijk.
12.4. BWI garandeert te allen tijde een neutrale opstelling.
Artikel 13. Geschillen
13.1. BWI zal eerst altijd in overleg of door bemiddeling van derden het geschil trachten op te lossen.
13.2. In alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst, dan wel van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het land waar BWI is gevestigd of domicilie kiest.
13.3. Cliënt is niet gereciteerd zijn rechten en plichten uit deze overeenkomst over te dragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BWI, welke toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden.
13.4. BWI erkent bij geschillen nimmer kosten van advocaten, deurwaarders, juridische instituten, incassobureaus /-kantoren, banken of verzekeringsmaatschappijen.
13.5. Zo ook niet van derden bemiddelaars.
13.6. BWI sluit ook geschillen van cliënten uit, via rechtsbijstandverzekeringen, juridische verzekeraars of verkopen aan derden kantoren.
13.7. BWI accepteert uitsluitend correspondentie van de directe cliënt. Niet van derden partijen.
13.8. BWI zal correspondentie van derden partijen als niet verzonden beschouwen.
13.9. BWI zal correspondentie aan cliënt normaal schriftelijk of via e-mail aan het haar bekende adres van cliënt, verzenden.
Dit gelijkstaand aan de norm die de overheid hanteren.
13.10. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig en daarmee nietig zijn of als zodanig worden aangemerkt door de toepassing van een wettelijke bepaling of regelgeving of ten gevolge van een rechterlijke uitspraak van een bevoegde rechtbank, zullen overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
Swifterbant, 1 oktober 2024.